דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות!

המשרה מיועדת לאנשים בעלי ניסיון ניהולי שמחפשים לגדול ולהתפתח בחברת ביטוח מובילה!
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות‼️

מיקום: משרדי החברה בפתח תקווה

התפקיד כולל:
-מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות.
-ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
-טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.

סביבת עבודה דינאמית, אפשרויות קידום ותמיכה מקצועית.

שכר: 9,000 – 10,000 ש״ח
שעות עבודה: 8.5 שעות

יכולות מקצועיות:
* ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות – חובה
* תודעת שירות גבוהה
* יכולת עבודה מול מספר ממשקים
* יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים
* ראיה מערכתית
* יכולת למידה עצמית

*המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד